十年前，申先生在南開區(qū)鞍山西道三潭東里購買了一處房產(chǎn)，由于原房主的原因，該處房產(chǎn)沒有安裝集中采暖系統(tǒng)。近期，申先生向南開區(qū)玻璃纖維廠供熱站申請初裝暖氣，工作人員表示可以安裝，但要求申先生提供一份證明。“工作人員稱參考以往流程，需要我提供一份關(guān)于客廳、臥室等室內(nèi)各區(qū)域面積數(shù)據(jù)的證明，以方便計算安裝。但是我的房本上只有一個建筑面積，沒有細(xì)化的各區(qū)域面積，工作人員就讓我去房管局問一下。”申先生說。
申先生到南開區(qū)房管局查看，發(fā)現(xiàn)自己家的房子十年前系公企產(chǎn)，但在房管局登記的卻是商品房，沒有具體的室內(nèi)面積。申先生將結(jié)果告知供熱站工作人員，對方表示如果打算安裝暖氣，需要房產(chǎn)原產(chǎn)權(quán)單位開證明，并告知室內(nèi)各區(qū)域面積實際大小，不然不予安裝。
“十年前買的房子，我現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不到原房主了，所以也不知道原產(chǎn)權(quán)單位是哪兒。到房管局也查詢不到產(chǎn)權(quán)單位信息，只能證明自己的房子是商品房。樓上樓下鄰居都安了暖氣，我拿著鄰居的供熱繳費單子詢問供熱站工作人員行不行，但對方說必須要有證明。希望網(wǎng)上幫辦能幫忙問下，我這暖氣還能不能裝上？”申先生問。
了解到情況后咨詢南開區(qū)房管局。工作人員建議，申先生可以和供熱站的工作人員一起到房管局查看房產(chǎn)的詳細(xì)登記情況，然后再商議是否可以安裝暖氣。
隨后，申先生同供熱站工作人員一同前往南開區(qū)房管局查看登記情況。在了解登記情況后，供熱站工作人員對申先生的情況予以記錄，并以商品房的初裝手續(xù)辦理了登記，預(yù)計8月前安排工作人員到申先生家進行初裝。